プライバシーポリシー

1. 預かる情報

会社の登録

会社名、担当者のお名前・メールアドレス・電話を預かります。メールのリンクの先でパスワードを決めていただき、そのあとに、会社の住所を入れていただきます。パスワードは元に戻せない形で保存します。

お問い合わせのフォーム

入力いただいた内容を預かります。お問い合わせのフォームはお名前・メールアドレス・どなたですか（会社の担当・社員・ご家族など）・勤め先の会社名・お問い合わせの内容です。あわせて、送信の日時とブラウザの種類を残します。

お祝いの花のご依頼（メール）

登録した会社からメールでいただいた、贈り先の会社名・お名前・住所・電話、届けたい日、お花、カードに入れる名義を預かります。

花がかりから送るメール

花がかりから送るメールは、開いた日時とリンクを押した日時を記録します。届いたかどうかを確かめ、案内をよくするためです。記録するのは、宛先のメールアドレス・件名・送った日時と、開いた日時・リンクを押した日時です。記録は当社だけが見ます。

サイトを見た記録

花がかりのサイトを開くと、見たページ・日時・ブラウザの種類・IP アドレスを記録します。同じブラウザの記録をまとめるため、「dt_vid」という名前の Cookie を置きます。Cookie に入るのは英数字の番号だけで、お名前やメールアドレスは入りません。

会社を登録したときや、会社の担当者がお問い合わせを送ったときは、それまでの記録をその方と結び付けます。結び付けるのは、入力いただいた会社名・お名前・メールアドレスです。サイトを直すときの手がかりにするためと、登録やお問い合わせをいただいた方にご連絡するためです。

記録は当社だけが見ます。ブラウザで、トラッキングを拒否する設定にしているときは記録しません。設定の名前は Do Not Track と Global Privacy Control です。結び付けた記録を消してほしいときは、9 の窓口にお知らせください。結び付けを外し、記録を消します。

サイトには、Google LLC（米国）の Google タグ マネージャーを入れています。これを通じて、Google のアクセス解析のサービスが、見たページの URL、日時、端末とブラウザの情報、Cookie の識別子を受け取ります。目的は、サイトの使われ方を知ることです。受け取った情報は Google のプライバシーポリシーに従って扱われ、米国などのサーバーに置かれます。ブラウザで Cookie を止めると、送られません。

花がかりのサービス（社員とご家族の情報）

• 社員: 氏名、社員番号、部署、退職日
• 記念日: 種類、月日、誰の記念日か（ご家族の記念日なら、その方のお名前）
• 届け先: 社員の自宅か会社か。自宅のときは郵便番号、住所、電話、届け先のメモ

これらは、花がかりを申し込んだ会社が、会社の画面に入れます。社員の方やご家族が、ご自身で花がかりの画面に入れることはありません。当社は、会社から、花を届けるための取扱いの委託を受けて、これらの情報を預かります。社員の方への利用目的のお知らせは、会社が行います。

社員の方とご家族の方へ

花を届けてほしくないとき、名前や住所を直したい・消したいときは、勤め先の会社の担当の方にお伝えください。当社に直接ご連絡いただいてもかまいません。当社に届いたときは、会社にお伝えし、そのあいだは花を届けません。退職日の後は、花を届けません。

利用規約とこのポリシーへの同意

会社の登録のときと、利用規約やこのポリシーを改めたあとに同意をいただいたときは、同意した担当者、日時、文書の版、IP アドレスとブラウザの種類を記録します。

2. 使い道

• 会社の登録の確認と、契約のご連絡
• お問い合わせへのお返事
• お祝いの花のご依頼の確認と、花を作って贈り先に届けること
• 記念日に合わせて花を作って届けること、留守のときにご連絡すること、届けたかどうかを会社にお知らせすること
• 会社への請求と入金の確認
• 利用規約とこのポリシーへの同意を確かめ、その記録を残すこと
• 不正な利用を防ぐこと、障害や事故の調べと対応
• 花がかりの運営と改善。お届けの件数・日・地域の区分などから、個人と会社を特定できない統計を作って使います。氏名・住所・電話番号・メッセージカードの文は使いません
• 会社を登録した方と、会社の担当としてお問い合わせをくださった方へ、花がかりのお知らせとご案内をメールで送ること。メールの末尾のリンクから、いつでも止められます。契約やお届けに要るメールとは分けて扱い、止めても契約のメールは届きます

ご家族の名前・住所・電話は、花を届けるためだけに使います。当社と磯部百花園からご家族に、宣伝や勧誘の連絡をすることはありません。

3. 見る人

4. ほかの人に渡すとき

当社が個人情報をほかの人に渡すのは、次の場合だけです。

• ご本人の同意があるとき
• 法令に基づくとき
• 花を届けるためなど、使い道に必要な範囲で、3 の表の委託先に取扱いを任せるとき。当社は、委託先に当社と同じ程度の安全管理を求め、その扱いを確かめます
• 合併、会社分割、事業譲渡などで、花がかりの事業がほかの会社に引き継がれるとき。引き継いだ会社も、このポリシーの使い道の範囲で扱います

磯部百花園とのあいだでは、委託として個人情報を扱います。共同利用はしていません。

5. 保存する期間

個人情報は、使い道に必要な期間だけ保存します。退職した社員と、契約が終わった会社の社員・ご家族の情報は、必要がなくなったあと、遅れずに消します。会社から消すよう求められたときも消します。請求と取引の記録は、法令に従って 7 年保存します。同意の記録は、契約が終わったあとも、契約の内容を示すために保存します。操作の記録は、当社の定めに従って必要な期間保存します。

6. 確かめる・直す・消す

届け先や記念日を直したい、消したい、届けるのをやめてほしいときは、勤め先の会社の担当の方にお伝えください。社員とご家族の情報は、会社から預かっているものなので、会社の担当の方が会社の画面で直したり消したりします。社員の方やご家族の方から当社に直接ご連絡があったときは、会社にお伝えして対応します。

会社の担当の方、お問い合わせをくださった方の情報の開示・訂正・利用の停止・消去は、お問い合わせのフォームまたは info@hanagakari.com からご請求ください。登録のメールアドレスからのご請求か、運転免許証などの写しで、本人であることを確かめます。代理の方は委任状を添えてください。手数料はいただきません。法令に従って、遅れずにお答えします。

7. 安全のための措置

• 会社の画面へのログインは、パスワードとメールに届く確認番号の 2 つで確かめます。登録のときのメールのリンクで入るときと、ログインしたままにしたブラウザでは、確認番号を省きます
• 会社の担当の方が見られるのは、自分の会社の情報だけです
• 自宅の住所と電話、ご家族のお名前、届け先のメモは、暗号化して保存します
• 誰がいつ社員の情報を見たか、変えたかを記録します
• フォームには、機械による大量の送信と、ほかのサイトからの送信をはじく仕組みを入れています
• 個人情報を扱う人を決め、扱い方を教えています。委託先にも同じことを求めます
• 花がかりのシステムのサーバーとメールの送信は、日本の中にあります。日本の外に置かれるのは、1 の Google のサービスが受け取る情報だけです

8. このポリシーを変えるとき

当社は、法令やサービスの変更に合わせて、このポリシーを変えることがあります。変えたときは、このページに載せ、変えた日を書きます。いつも、このページの最新の内容が適用されます。大きな変更のときは、会社の画面またはメールでお知らせし、同意をお願いすることがあります。使い道を、もとの使い道と関わりのある範囲を超えて変えるときは、あらためてお知らせし、同意をお願いします。

9. 窓口

ドットシンク株式会社（代表取締役 小野 隆士）
〒460-0011 名古屋市中区大須4-1-11 OSpace 1-C
お問い合わせはお問い合わせのフォームから受け付けます。

2026年11月6日 制定・施行